El caos no es locura: es el Crisol donde tu liderazgo se Reestructura.
En 1913, Carl Jung empezó a tener visiones que no pidió, no buscó, y en un primer momento no supo cómo nombrar. Voces internas, imágenes que se le imponían en la vigilia, una sensación de estar perdiendo el control de su propia mente. Durante los años siguientes, documentó ese proceso en un manuscrito privado que hoy conocemos como el Libro Rojo.
Un psiquiatra convencional de su época habría tenido un nombre clínico para lo que Jung estaba viviendo. Esquizofrenia, probablemente. Y no habría estado del todo equivocado — los síntomas encajaban. Pero Jung hizo algo distinto: no contuvo el material, no lo patologizó, no intentó devolver el sistema a su estado anterior. Lo reconoció como señal de desarrollo, y lo usó para su propio proceso de individuación.
Ese es el punto que casi siempre se pierde cuando se cuenta esta historia. No fue el contenido del inconsciente lo que hizo la diferencia. Fue el diagnóstico. Fue el significado que Jung reconoció en este fenómeno, para luego entrar voluntariamente en él, y obtener de ahí lo que luego conformaría el cuerpo de su teoría, y el fundamento de su producción bibliográfica, su escuela, y su práctica por el resto de su vida.
El salto de desarrollo no se diseña, te ocurre.
La teoría del desarrollo vertical dice algo que incomoda a cualquiera que venda coaching como producto: el salto no se diseña. No es un acto de voluntad. Casi siempre es tracción — algo que hala a la persona, generalmente a través de experiencias inesperadas, súbitas, a veces catastróficas. Jung no eligió su irrupción psíquica. Le ocurrió.
Lo mismo puede sucederte a ti como líder: una fusión, una expansión internacional, una negociación intensa, una crisis organizacional o incluso personal, pueden llevarte a pensar que tu liderazgo o tu mundo se está derrumbando, y haces esfuerzos por reorganizar todo, recuperar el control, marcar el ritmo de los eventos. Todo esto casi siempre tiene el propósito de aliviar el malestar y la tensión generada.
Jung decidió entrar de lleno al caos, no sin preparación ni metodología. Entró al caos con herramientas cognitivas que ya tenía, pero sin la certeza de lo que iba a ocurrir.
Pero aquí hay una pregunta que la historia de Jung deja abierta: ¿por qué algunas personas, frente a esa misma clase de irrupción, se desorganizan — y otras, como él, la convierten en el origen de su obra más importante?
El crisol de Liderazgo: El Obstáculo es La Vía.
Bennis y Thomas estudiaron esa pregunta con más de cuarenta líderes que habían atravesado experiencias igual de intensas — no todas psíquicas, pero sí igual de inesperadas: prejuicio, encarcelamiento injusto, pérdida. Reportaron su estudio en el artículo de HBR que he enlazado, y en su libro «Crisoles del Liderazgo: cómo aprender de la experiencia para ser un gran líder».
Encontraron cuatro cualidades que distinguían a quienes lograban convertir esas experiencias en desarrollo, en vez de quedar atrapados en ellas:
- La capacidad de generar sentido compartido con otros.
- Una voz propia y distintiva.
- Un sentido de integridad que no cede bajo presión.
- Y la que consideraron la más determinante de las cuatro, lo que llamaron adaptive capacity.
La definieron como una combinación de dos cosas: la capacidad de leer el contexto con precisión, y el temple para sostenerse sin quebrarse mientras ese contexto se reorganiza. Es, en otras palabras, la capacidad de procesar la complejidad de una situación sin que el sistema colapse bajo la presión de no tener aún una respuesta clara.
Ya Marco Aurelio, el emperador romano estoico lo sabia alrededor del 170 DC, cuando lo escribió en sus «Meditaciones»:
«El impedimento a la acción avanza la acción. Lo que se interpone en el camino se convierte en el camino».
Esto converge, casi palabra por palabra, con lo que en mi propio trabajo llamo la dimensión cognitivo-adaptativa: el campo donde la Presencia y la Soberanía Perceptual operan sobre la Arquitectura Mental del líder, precisamente bajo presión. No es casualidad que dos investigaciones separadas — una en Harvard, la otra en mi consulta — hayan llegado al mismo lugar por caminos distintos.
Lo que no puedo ofrecer…y lo que sí tengo disponible para usar.
Jung tenía esa capacidad ya desarrollada cuando el inconsciente irrumpió. Por eso pudo leer la situación como señal, no como colapso. La pregunta que me interesa no es si tú vas a tener tu propio Libro Rojo — probablemente ya lo tuviste, o lo tendrás. La pregunta es si, cuando ocurra, vas a tener la capacidad adaptativa para leerlo correctamente, y usarlo intencionalmente para ser llevado a la siguiente etapa de desarrollo — porque recuerda que tu no avanzas ni controlas, esto te ocurre y eres llevado —.
En mi propio entrenamiento en coaching de desarrollo vertical, psicología transpersonal y PNL, y durante décadas de trabajo con la naturaleza humana en desarrollo continuo, he trabajado con técnicas específicas que llevan a un cliente a estados mentales desde los cuales las condiciones para un salto de desarrollo se vuelven posibles. He estado en esos lugares donde sientes que la vida se está desorganizando. Conozco el miedo y la resistencia que eso causa. Y puedo reconocer las pistas de un proceso de desarrollo que se está manifestando como crisis, ambigüedad e incertidumbre, que busca hacer el salto hacia un estado más maduro y expandido.
No puedo garantizar que el salto ocurra. Nadie puede, y cualquiera que lo prometa está vendiendo algo distinto a desarrollo vertical. Sí puedo garantizar que al menos una vez en la vida te verás en tu propio crisol de liderazgo.
Lo que sí puedo hacer, con la misma precisión con la que durante treinta años diagnostiqué a un niño o adolescente en consulta, es arquitectar las condiciones exactas desde las cuales ese salto se vuelve posible — y sobre todo, fortalecer esa capacidad adaptativa para que, cuando la tracción llegue, el sistema no colapse: la reconozca, y la use.
Eso no es una limitación del método. Es la única forma honesta de describir lo que realmente ocurre. De hecho, toda limitación, así como toda posibilidad de reestructuración, yacen en los mecanismos cognitivo-adaptativos del líder. Lo que puedo asegurar es que puedo estar con el líder en su propio crisol, usando mi propia Arquitectura mental para sostener la suya mientras se reorganiza.
